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市场监管局提醒:今年买阳澄湖大闸蟹,这些条款千万看清!

发布时间:2019-09-14 00:00 点击数:603

昨天,苏州市市场监督管理局发布阳澄湖大闸蟹消费提示,内容包括消费者购蟹时要注意死蟹包赔承诺、大闸蟹礼券售后承诺的具体细则等。

低价倾销有风险

市市场监督管理局提醒消费者,网上购蟹一定要选择规模大、口碑好、交易规则和管理相对成熟的网购平台商户,或由阳澄湖大闸蟹原产地的行业组织主办的大闸蟹网购平台。

消费者在网上购买大闸蟹礼券后,通常还要经历预约提蟹、商家确认、收货等环节,存在一定风险。日前,相城区市场监管局就对4家涉嫌严重低价倾销的大闸蟹券销售单位负责人进行了约谈。这4家大闸蟹电商企业销售的大闸蟹预付卡券售价不足进价的四成,且销量惊人,合计销售62.4万份,存在一定的风险。市市场监管局提醒,在购买大闸蟹礼券前应仔细阅读商家对各售后环节的说明及承诺,尽量选择售后服务完善的商家。

四种方式验真伪

今年,阳澄湖大闸蟹防伪“戒指”与往年相比有所不同,在保持原有专业防伪功能的基础上,今年着重在结构外观和编码查验等方面进行了升级。

常见的真伪分辨方式是编码查验,有扫码、网络、微信、电话四种方式。扫码查询:使用微信扫描标识背面的二维码,根据页面回复查验真伪;网站查询:登录网站“http://www.qbssz.com”,按照网页提示输入标识背面的12位防伪编码,根据网页回复查验真伪;微信公众号查询:关注微信公众号“苏州市防伪溯源查验平台”(微信号:qbsszfw),发送12位防伪编码,根据微信回复查验真伪;电话查询:拨打95105581专用号或备用电话0512-65735581,按照语音提示输入标识背面12位防伪编码,根据语音回复查验真伪。

包赔条款要细读

大闸蟹属于鲜活水产,在运输过程中难免出现死蟹,因此,很多网络商家承诺死蟹包赔。但这个承诺到底是按死蟹数量退款还是补发货、赔偿是否有时效要求、赔偿流程包括哪些等,消费者在选购时要仔细阅读,索取并保存相应的购买凭证,核对凭证和实物是否一致,以备维权之用。

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